Arquivo da tag: o que é web analytics

Web Analytics: Conceito e Aplicações

Web analytics é o processo de medição, coleta, análise e a produção de relatórios de dados de navegação e interação com o objetivo de entender e otimizar uso dos sites e páginas na Internet.

Web Analytics: Conceito e Aplicações

Figura 1 – Web Analytics: Conceito e Aplicações

Métodos de coleta de dados em web analytics:

Análise de Log:

Servidor web analytics opera requisições de páginas e conteúdos de um ou mais sites, gerando automaticamente o registro solicitado.

Análise de Tag:

Implementa-se um código chamado de tag em cada página monitorada.

Depois, ele capturará informações do visitante e do navegador, agregará e enviará estas informações para um servidor web pré-configurado.

Eles podem ser utilizados com o propósito de identificar melhorias quanto ao desempenho de campanhas de marketing.

Por exemplo, fornecendo as taxas de cliques e outros indicadores relacionados a banners e anúncios de texto.

Eles também possibilitam que um analista, por exemplo, identifique as origens do tráfego em sua página, bem como trace o perfil e o comportamento dos visitantes.

Eles podem ainda auxiliar no levantamento de informações para pesquisas de mercado.

Soluções

Existem inúmeras soluções para web analytics disponíveis no mercado, e a escolha e a contratação de uma ferramenta começam com a definição de métricas e dimensões (plano de métricas).

Para cada objetivo existe uma métrica. Podemos classificá-las em:

  • métricas para criadores/editores de conteúdo;
  • métricas para monitoramento de redes sociais;
  • métricas de navegação;
  • métricas de marketing digital e anunciantes.

Google Analytics e Outras Soluções Analíticas

O Google Analytics é a principal solução de web analytics existente no mercado, atualmente ele apresenta um portfólio denominado Google Analytics 360 Suite.

Além do GA, outras soluções também são utilizadas para análise web, como Adobe Catalyst, Navegg, Crazy Egg entre outras.

O surgimento de novas tecnologias de acesso à internet tornou ainda mais clara a necessidade de soluções para mensurar acessos e interações no mobile como tablets e celulares.

 

Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Web_analytics
Por favor, siga-nos 🙂